坚持的力量
在中国,每2辆汽车中,就有一辆安装了福耀玻璃生产的玻璃。
在短短18年的时间里,福耀玻璃在曹德旺的带领下,从一家连年亏本的乡镇小厂变成了如今全国第一,全球第六的汽车玻璃生产商。创造了中国商界的又一传奇。福耀能够不断创造的神话,很多人说这归功于曹德旺的敏捷的商业头脑和独到的商业眼光,还有人说,如果没有曹德旺坚忍不拔的毅力,福耀玻璃也不可能取得如此巨大的成功。
其实,用曹德旺自己的话说,福耀玻璃能够不断发展壮大,其实最关键的还是以诚为本。把顾客利益放在第一位。
1987年之前,福耀玻璃在原有小厂高山异性玻璃厂的基础上,慢慢扭亏为盈,慢慢发展。1987年曹德旺敏锐嗅觉到汽车玻璃市场的巨大商机,于是联合多位股东,不惜出资100多万美元买下了当时在荷兰的一台根据设计参数可以自动成型的玻璃钢化炉,这台机器成为了福耀玻璃进军国外汽车玻璃市场的有力武器,让她占据了美国10%的市场份额,也让她变成了中国汽车玻璃制造业的翘楚。
在市场的一步一步扩大后,原有的汽车玻璃市场慢慢趋于饱和,主要集中在低档的浮法玻璃,而福耀玻璃一开始就走高端路线,研发生产的是高档优质浮法玻璃却是供不应求。
于是,国内的很多玻璃生产厂家也转而生产起高档浮法玻璃来,也想分得杯羹。汽车玻璃市场开始变得风云汹涌。
生产高档浮法玻璃所需的材料中,有一种pvb胶片,作为汽车前挡风玻璃的pvb胶片国际价格为7美元每平米,当时市场上还有一种建筑上使用的pvb胶片,这两种胶片,在外观上没有什么区别,只有0.38mm的差别,一般的人很难分辨出来,但是价钱却是相差了一半。市面上有很多企业为了低价抢占市场,便纷纷开始用这种建筑用的pvb取代生产汽车前挡风玻璃,由于价钱和福耀的比起来便宜了一半,福耀的玻璃市场开始慢慢被其他的玻璃制造商分割。同样的玻璃,福耀的卖得比别人的贵一半,很多人不明白,认为福耀玻璃占着老大的位置,故意不把价格降下来。甚至有人说,福耀是想一夜成为暴发户。
福耀玻璃的那些股东也开始坐不住了,看着销售业绩慢慢滑落,开始劝谏曹德旺也跟随市场,使用另外一种pvb贴片。甚至以退股来威胁,所有的一切,都没有动摇曹德旺坚持继续使用专业汽车玻璃pvb胶片的想法。
1年过后,在福耀玻璃的汽车玻璃市场被瓜分到只有原来一半的时候,市场上传来了让他振奋的消息,那些使用其他玻璃厂家的客户纷纷出现了一个问题,挡风玻璃出现老化变形的情况,而使用福耀玻璃的客户却没有这种情况。于是那些之前使用劣质玻璃的客户纷纷改用福耀生产的汽车玻璃,而且还当起了福耀玻璃的义务推荐工,福耀玻璃的市场又开始了迅速的扩张,那些没有市场的企业纷纷倒下,唯有福耀依然鼎立。
曹德旺用了1年的时间来验证0.38mm的智慧,结果他成功了,福耀也成功了。
随后而来的众多荣誉,比如汽车行业的唯一中国“驰名商标”,全球第二大汽车生产商福特公司在大陆的“全球优秀供应商金奖”企业,也是顺理成章的事情了。
做企业,智慧对于成功很重要,有些时候只有0.38mm的距离。
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