看苏宁如何利用O2O营销
随着互联网上本地化电子商务的发展,信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密,o2o被看好会成为电子商务网站的下一个掘金点。实际上,o2o是将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,同时起到推广和成交的作用,那么,o2o与其他电子商务模式比较,优势与短板在哪里,会带给中小创业者哪些新机会?
350亿大单砸向苏宁O2O,数字电视大会激辩“风口”
在多重变革聚焦的20xx年,正如苏宁云商董事长张近东所言:“过去几年,新技术、新模式、新思维层出不穷;现在,用创新合作、O2O营销新模式打破彩电市场天花板的时代已经到来。”
拐点在哪儿?
业界普遍观点:电视业的下一个“风口”已经落在了O2O。
因为以高附加值为表现的智能电视,正在成为市场主流。艾瑞的数据显示,20xx年“联网”电视的市场渗透率达到了51.1%,20xx年有望提升至80%;作为国内线上线下销售规模最大的渠道商,苏宁的智能电视销售份额占比也已经超过80%。
以苏宁为例,就在818大促前夕,苏宁与海信、创维、TCL、长虹、康佳、先锋、三星、夏普、索尼、LG、海尔、PPTV、乐视、熊猫、东芝等厂商签订了350亿采购大单中,其中智能机占比达90%、4K超高清产品占比超过70%。
伴随着电视智能化的发展趋势,越来越多的电视生产商将“品牌化”作为未来发展的方向,逐渐走上了一条“量质俱佳”融合发展的道路。毫无疑问,这种趋势体现在渠道上,必然是O2O。
用苏宁云商COO侯恩龙的话说,O2O模式通过线上展示、线下的产品体验和资源整合,帮助传统电视厂商充分弥补了在内容、服务方面的缺失,为产品带来新的竞争力。
中国电子商会副秘书长陆刃波则通过一组数据印证“纯线上”在智能时代的势微。据统计,4K产品的线上销售额只有线下的5%;55英寸以上中高端产品,线上销售占比仅为24%。陆刃波表示:“纯线上”正沦为中低端产品的走量通道,这与智能化的市场趋势背道而驰。
非智能电视退出舞台
“非智能电视将逐渐退出一二线市场。”侯恩龙在大会演讲中说。事实上,并不仅仅是一二线市场,在最近热得发烫的农村市场,智能电视的发展也有巨大的市场空间。数据显示,尽管这是一个万亿市场,但平板电视的保有率仅为36%。
在智能化的大潮中,加速渠道下沉,迅速掌握三四级市场,仅仅依靠传统线上和刷墙显然是不够的。“这里的未来依然是O2O。”侯恩龙说,落地乡镇的实体门店,必然是与消费者沟通的最好触点。
以苏宁为例,从20xx年开始布局农村市场,5年内将开出10000家苏宁易购服务站,覆盖全国超过1/4的乡镇。这些易购服务站将承担虚拟出样销售、物流快递、售后维修、物流揽件的职能。
更重要的是伴随着农村电商的发展,像苏宁这样已经在全国基本完成物流布局的企业来说,将拥有“最后一公里”的巨大优势,而这种优势将不仅能够帮助苏宁更快速的实现渠道下沉,更可以开放给所有的供应商和第四方,实现干线运输、仓储、快递配送的共享。
侯恩龙介绍说,苏宁基于大数据、云计算和标准作业流程等支撑的物流云项目即将完成,包括4个航空枢纽,12个自动化分拣中心,60个区域配送中心、660个城市分配送中心及10000个快递点。
“我们已经为这个趋势做好了准备。”侯恩龙说,“我们将不断深耕渠道价值,依托苏宁线上线下两大核心平台,打造行业领先的O2O生态系统。”
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