培训师培训心得与体会
20xx年6月3日至5日,我参加了山东省企业培训考试中心举办的第72期企业培训师高级培训班。3天难忘、紧张、愉快的学习,既达到了自己的期许,结识了许多同行,还有很多意外收获,从中学到的许多新经验,对于我个人的提升,起到了突破行性的作用。
此次培训主讲人剑桥国际培训师、企业培训专家赵汉卿老师,知识渊博、逻辑严谨,其大师风范及国际最前沿的课程精华和训练模式,让我受益匪浅。
我们这次参加培训的3个要点是:新知、情感、哲理;培训中至关重要的四句话是:1、投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;2、未曾经历,不成经验;3、太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;4、做我所学,进而教我所做。
10个知识点是PPP表、人格三层次、三阶段及重点、开心金库、预演未来、理性了解、感性认知、为新建立、发文技巧、激发参与。
一、内容
1、PPP表,包含目的、目标、过程、要领、收获五部分。不仅是培训开展的纲要性工具,推而广之对任何事情的处理都有帮助。过多的理性影响判断,过多的自我认知影响转变,改变你的关注点能改变心态,就能改变理念、性格、行为、进而改变命运。
2、人格三层次理论,三层次指思想、感觉、行为,三者存在互相影响和平衡的关系。(感觉痛苦是因为思想与行为不协调,压力是思想的结果,改变关注点,改变心态;主观印象是压力的主要来源;应时性干预,什么时候最需要培训的时候;培训要建立在完善制度的基础上,培训要在转折点上,才会体现价值)
3、三阶段及其重点,事前重点准备好自己,其次是听众和内容;过程重点处理好与听众的关系,其次是自己和内容;事后重点还是自己。
4、自我管理之一:开心金库。利用昨天可以影响今天,做开心金库,不仅影响自己,缓解上台前的压力,而且把这种情绪传递给听众。
5、自我管理之二:预演未来。利用明天可以影响今天,提前预演未来,且准备九成即可,留出一成做现场的发挥,效果往往会出乎意料。
(培训点评要有三性:综合性、针对性、超越性)
6、理性了解:强调课程结构要有主题和内容,解决“说什么”的问题,追求的效果是“叫好”。
7、感性认知:强调课程结构要有形式和方法,解决“怎么说”的问题,追求的效果是“叫座”。“怎么说”比“说什么’更重要。
(如何做好理想了解:1、写下将要发表的内容重点;2、设计大纲,并有系统的组织要点;3、搜索相关资料;4、实行发表;5、请别人指正、发问)
(如何增加感性:用表、故事、案例、比喻、游戏、活动、视频)
8、威信的建立:通过寻求与学员的共同点;建立良好的第一印象;树立同理心;学员才是最重要的等途径建立讲师的威信。另外,培训师的威信,短期靠训练如:举止、语调、手势、技巧、仪容、讲话等方式;长期靠内涵如:知识、经验、能力、态度、演讲内容等。
9、发问技巧:发问有两部分技巧,一部分包含一般性问题、特定性问题、封闭性问题、开放性问题,另一部分指应对员工提问,如查证法、反问法、转移法。
发问的作用:1、启发思考;2、了解学员状况;3、集中学习注意力;4、培养学员的表达能力。
10、激发参与的方法:回馈:演讲完毕,通过收集资讯,不断反省改进,以求进步。方法:自我回馈(先感性,后理性);他人回馈(问卷、表格);做活动;私下沟通。专业的回馈:先肯定、认同、说好的、优点,再说可以该进的、未来会有更好的行为。
二、收获
本次培训班突出授课“专业化”,内容“个性化”特色。培训方式,程序规范,方法先进。PPT课件精制美妙,现场演练,游戏等互动活动,引人入胜;视频,图画,模拟测试,问卷调查等多种教学手段,依据教学需要,充分使用,有效地发挥作用。培训内容,超前先进,标准专业,精品经典。新观点新理论言之有据,启迪深刻。
主讲人赵汉卿老师在克服三天两夜时间较短困难上,精心筹划,独具匠心,在“培”与“训”,“实践”与“提高”等各个环节,突出“新”“精”“实”三大特色,使学员的收获,含金量高,非常实用,很有价值。
我初到培训班时的期许一是如何成为一名专业的讲师,二是学到系统的企业培训步骤、流程、方法,三天的培训我得到了答案,而且所得到的意外收获让我感动,在课程结束,发表感言时,我忍不住泪流满面,谢谢中心的张主任,及每一位老师,我深深地给我们的赵汉卿老师鞠躬,谢谢赵老师所传授的“鱼”与渔”。
培训虽然结束,“投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做我所学,进而教我所做。”我真正开始应用;“PPP表的目的、目标、过程、要领、收获”贯穿我工作的始末,10大知识点会让我“做我所学,进而教我所做”。
-
(合集)绘本阅读的心得体会13篇
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,有这样的时机,要好好记录下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编收集整理的绘本阅读的心得体会,欢迎大家分享。绘本阅读的心得体会篇1我参与这个课题研究已经很长一段时间了,在这些日子里,我...
-
(优选)《格列佛游记》读后感
当阅读完一本名著后,大家对人生或者事物一定产生了许多感想,不能光会读哦,写一篇读后感吧。但是读后感有什么要求呢?以下是小编为大家收集的《格列佛游记》读后感,仅供参考,大家一起来看看吧。《格列佛游记》读后感1格列佛遇到海难后,飘到了一个小岛,岛上的小人国的国...
-
关于心得作文400字集合十篇
在平平淡淡的学习、工作、生活中,许多人都写过作文吧,作文一定要做到主题集中,围绕同一主题作深入阐述,切忌东拉西扯,主题涣散甚至无主题。相信许多人会觉得作文很难写吧,以下是小编精心整理的心得作文400字10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。心得作文400字...
-
【推荐】大学军训心得体会模板汇总十篇
有了一些收获以后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的大学军训心得体会10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。大学军训心得体会篇1军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。但我还...