参加公司业务培训心得
我参加这次以纯的培训课程提高了服务态度和增长了知识,受益匪浅,体会颇深。下面就是本次学习培训谈谈自己的体会:
想来自己真的应该感到惭愧,虽然在以纯半年了,却还真的不是好了解服务的知识。以至于以纯集团的历史,我都是一知半解的,通过这次的培训学习,终于知道了以纯的总公司有630间分公司而我们老板莫志峰先生有19间分店。历经了5年还在不断的提高衣服的质量并获得了不少人们的称赞。而且还知道了服务的过程知道了首先见到客人要以最热情和友善的态度跟顾客打招呼,还要懂得如何留意顾客的需要帮助顾客解决问题,并介绍商品让顾客了解FAB和USP的销售技巧,然后鼓励顾客试衣服等于成功的50%还要让顾客体现是衣服的六步,再附加推销让我们如何提高营业金额和附加点。最后对销售过程的总结提供有效快捷而准确的收款服务,还要如何令到客人留下美好的最后印象。并知道服务方法让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清除活明白其中的意义的。
为了我能更好在以纯发展,我想我也应该主动的去了解这些的。
这次的培训学习花了一个下午去学习服务的知识,因为服务是人们非常重视的一种礼貌与体贴。也就是我们经常说的服务好等于信誉好。
这次培训还专门安排了一个下午给我们培训服务知识。在这次课程上,我学到了应该如何发挥自己的服务性,处理好与顾客之间的关系,如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为处事方面慢慢的走向成熟与稳重。
在此多谢两位经理给我们上了精彩的课程。告诉我们以后在以纯应该怎么好好的工作中磨练自己,成长自己。
学习是可贵的,培训是精彩的,通过这次的可贵而精彩的培训学习,让我想TOP销员更进一步。感叹与憧憬之余,我想我只有靠自己的努力与勤奋刻苦服务好每一位顾客,为我的TOP销员更好的发展贡献自己微薄的力量。
-
实用的教师工作心得体会范文汇编7篇
当我们有一些感想时,可以记录在心得体会中,如此可以一直更新迭代自己的想法。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编收集整理的教师工作心得体会9篇,希望对大家有所帮助。教师工作心得体会篇1作为一名音乐教师,我在钢琴教学方面还是有着很大的特长的,钢琴教学是...
-
精选家庭教育心得体会模板锦集5篇
当我们经过反思,有了新的启发时,心得体会是很好的记录方式,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。怎样写好心得体会呢?下面是小编为大家收集的家庭教育心得体会5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。家庭教育心得体会篇1我们的孩子许恺佶是合肥市安居苑小学的3年级学生,...
-
有关教师培训心得体会9篇
我们从一些事情上得到感悟后,有这样的时机,要好好记录下来,这样可以不断更新自己的想法。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编整理的教师培训心得体会9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。教师培训心得体会篇1在培训中使我更充分的明白了教师敬业精神的...
-
新教师师徒结对心得体会(精选3篇)
当我们积累了新的体会时,写心得体会是一个不错的选择,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编为大家收集的新教师师徒结对心得体会(精选篇),仅供参考,欢迎大家阅读。新教师师徒结对心得体会120xx年3月,我有幸加入新城小学...