有关老师的工作总结(集合15篇)

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此十分有必须要写一份总结哦。总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家收集的有关老师的工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关老师的工作总结1

商务酒店餐饮部自4月1日起，开始进驻筹建，经过两个多月的精心准备，于6月28日顺利试营业！自试营业以来，员工经过一系列的实战操练中，日趋成熟，部门营运不断完善，逐渐趋向稳定。在这期间，我们成功接待了xx首届环博会，使得酒店声誉大增！截止到12月底，餐饮部毛收入一共做了xx万余元，总营业额位居四大营运部门之首。为了不断完善我们的工作，部门十月份实施了宾客意见征询单，一共收到二百多份，客人对我们的认可程度达到96%以上。在这半年时间里，本部门共收集客史档案五十余条，这项工作的开展和资料的累计，对于酒店将来的发展都有很大的帮助。对客服务这一块，我们秉承以客为尊，贴心服务的理念：客人在喝酒之前，我们为客人提供一杯蜂蜜水，看是简单，其实折射出我们对客人考虑的比较周到；遇有大型宴请之时，服务员会积极主动把客人未吃完的菜肴，在中途撤换时，及时帮助客人打包，虽是小小之举，无不体现以客为尊，贴心服务之理念。

总结过去，我们虽然取得了一些成绩，但是我们工作还存在着好多不足之处：

1、员工在对客服务过程中细节处理上还有待进一步提升；

2、服务员在促销意识上，还需加大培训和引导；

3、服务人员的仪表仪容，礼节礼貌仍需不断强化跟踪。

回首过去，总结得失，就是为了下一步更好的发展做好准备。围绕20xx年的营业总指标，餐饮部将在未来的一年里，紧抓内修外拓，积极配合营销部，做好以下工作：

一、内修这块。我们将针对前期总结出来的不足之处，列出相关培训计划，逐一落实，并且根据本部门营运过程中，相应的时间段会出现相关的'问题，提前做好预防，确保在对客服务这一块，在新的一年里，有新的提高和突破。针对营销部门，所带回来的宾客意见，及时做好沟通、对接和完善，确保宾客意见与营运部门畅通无阻。

二、外拓这方面。

1、本部门将对相应的季节和节日做好相关的促销计划，如端午节时，会推出端午大礼包的外卖；高考结束后，会及时推出谢师宴等等。

2、部门将和酒店其它营运部门灵活的做好联动促销手段。

3、思想汇报专题加大员工全盘促销意识的培训，在以营销部为龙头，动员全员参与，进一步扩大酒店知名度。

回放20xx，展望20xx，过去的已成为历史，放眼未来，征途漫长辛苦，但是前景无限美好，让我们以饱满的激情，昂扬的斗志去迎接未来，挑战未来！新的一年，新的机遇，新的气象，愿我们在20xx年，好运连连，精彩不断！

有关老师的工作总结2

不知不觉我已经在移动公司工作快三年了，在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这些年来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的'工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。

在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，共同续写移动公司的灿烂和辉煌!

有关老师的工作总结3

岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中，我在担任icu护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使icu的护理工作得以正常运行。这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做以下总结。

1、完善病房设施，加强病房管理

icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：icu贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了icu的日常工作。

2、建立、健全、落实各项规章制度

icu在本院属新兴的`一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且icu护士人员流动较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。

3、提高护理人员业务素质，加强自身建设

由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此，护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率。这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房。

一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得一定成绩，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。

有关老师的工作总结4

20xx时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下：

一、工作态度

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。

二、业务能力

多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应该提供人性化服务

预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。

我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。

回顾这这一年来的.工作，我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。

有关老师的工作总结5

在忙碌的时光里，一学期的教学工作即将结束了。欣喜的是在这匆忙的岁月流逝中，不仅留下了我们忙碌的身影，也留下了我们辛勤耕耘的足迹，留下了我们幸福，哀伤，快乐，痛苦的泪水。 回顾一学期的语文教学工作，我感叹良多，作为一名新教师的我，还有许多需要学习的地方，也有很多不足之处需要改正。在此记下我的这半年来的心得与反思，作为今后努力的动力。

一、 备好课，做好充分准备

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教材。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性。作为一名新教师 ，深知备课的重要性，在开学后和学生相处的几天里，得知了班级的特殊性，以及学生的学习成绩的参差不齐，为了照顾到全班同学，每天都会花大量的'时间在备课上，认认真真钻研教材和教法，虽然很辛苦，但事实证明是值得的。一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。为了备好课，我会在网上查找相关课件或者自己加工、自己制作一些必需的课件，在课堂上起到了非常好的作用。

二、灵活机动处理教学方法

根据新课程改革的精神，学生的学习要体现自主、探究、合作。因此我在教学中往往根据学生的学习情况灵活调整课程内容，以求学生能尽兴地表达自己的看法，完成自已的探究，真正体现自主性。要使学生始终保持一种旺盛的学习劲头，教师也必须对自己的教学方法加以探究，不断更新自己的教学思想和教学观念，真正做到与 时俱进。在教学中，我经常鼓励学生各抒已见，尽情发表自己的看法，已能够让学生都能积极的开动脑筋思考问题。在课堂上，我力求讲课做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。同时注意调动学生的积极性，加强师生交流，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多，

让各个层次的学生都得到提高。在教学上，我虚心请教其他老师，在教学方法上多听取老教师的意见，在备课中有疑必问。同时，多听老师的课，学习别人的优点，克服自己的不足，改进工作。

三、培养良好的学习习惯。

正确的学习习惯的养成，有利于教学的实施，更有利于学生的学习。重点培养的学习习惯包括以下几方面：

字词记忆：从开学起，坚持对课文中的生字新词进行读写、听写。 课文朗读：抓好课前预习、逐渐养成认真预习的好习惯；课堂上运用范读、听录音读、自由读、有感情读、分角色读等方式，对学生进行朗读训练与指导。

阅读：从平时上课到考试，刻意让学生进行阅读的训练，多思考，多解决问题，提高阅读水平。

教会学生预习的方法（读课文、划出生字词、想想讲了一件什么事情、找问题、思考课后题），坚持课前预习，并让学生在预习中发现问题，在学习课文时，大胆质疑，我充分鼓励，并根据问题的难易让他们进行独立思考、同桌讨论、前后桌讨论、小组讨论或全班争论，我当引导者，最后还由个别同学上来做总结。为学生创设了一个民主平等和谐的学习氛围，排除学生作消极听客的现象，而让他们成为积极的求知者和主动的参与者，成为学生的主人，既体现了学生的主体性，又发挥了教师的引导作用，既符合了教改特点，又提高了课堂效率。

对于简单一点的课文，我还会让学生来试着做一次小老师，为大家“上课”展示，这样不仅能锻炼学生的表达能力。还能提高学生的学习主动性。

最后，我不敢说我这半年的工作做的很好，但我想说的是自己努力了，这半年的教学让我也学到了很多，从其他老师的身上，从学生的身上，我都学到了不少知识。面对每一次的测验，我都很慎重，反复的思索学生的不足之处，反思自己没讲解清楚的地方，在针对学生的弱项做集中复习。今天期末考试刚刚结束，也为五年级的学习画上

了句号，这份期末的答卷，让这这半年来的努力有欣慰、也有遗憾，可是有遗憾才有前进动力，才有进步的空间，在今后的工作中，我将更加努力，争取更优异的成绩。

有关老师的工作总结6

本人xxx，现任生活老师一职。回顾20xx年是多变的一年，也是感触颇深的一年，从学习到生活，无论在何种工作岗位上，克服困难，踏实工作，始终坚持着“立足本职，服务学生”的工作理念，认真将各项工作有条不紊地进行着。现本人将20xx年工作总结如下：

一、在思想方面

作为一名合格的中共党员，我始终把思想学习放在生活的第一位，不断提高党性修养，积极参加庄园的党员学习，通过自身的实际行动和党员的模范带头作用，时刻牢记自己的职责，服从上级的安排，认真工作，踏实学习，始终坚持以人为本，言传身教的`教育理念，积极辅导学龄儿童的学习，强化学生的日常行为教育，始终保持着鲜明的工作思想，使学习辅导工作和生活管理工作顺利进行。

二、在工作方面

1、加强常规管理，规范就寝纪律。

没有规矩，不成方圆。学校不仅针对学生，还针对老师制订了符合实际的规章制度，从而规范我们的行为习惯。在下学年我会加强对学生的监督与教育，早起晚睡检查学生的就寝情况，了解他们的一举一动。发现问题，及时加强教育，问题严重的按时上报学校。通过学校，班主任的共同努力，还有学生自身的发展与完善，使我校住校生的就寝纪律不断进步，不断提高。

2、狠抓养成教育，促进卫生行为。

养成了良好的行为习惯，等于成功了一半。加强对于学生的内务，用品，宿舍卫生检查与管理。物品摆放不规范的不能过关，床上东西丢三拉四的不过关。卫生达不到要求的不过关，主要目的提高学生的自觉性，责任心。针对部分学生存在着破坏公物，欠缺卫生意识，处事不认真等错误问题，通过谈话、交心、教育、开导等形式来纠正他们的错误。对宿舍，物品，用品的卫生进行严格打分，并且打分情况按时公布，同时在周总结会上总结本周的卫生情况，从而使学生慢慢重视卫生，养成行为习惯。

作为儿童管理教育中的一个角色，在探索中慢慢积累学习，20xx年或有不足之处，但我相信只有坚持，才能让工作顺利进行下去，通过所有同事的努力才会更好的服务于儿童。

有关老师的工作总结7

进公司一年以来，在陈总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换，连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉，累中也融进了收获的'快乐。

一、进公司一年来的工作表现

(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方环境的意见，不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

有关老师的工作总结8

很荣幸能加入xxx公司。在这之前的几年时间里，我脱离了技术开发工作，想转型做其他方面的工作，过程很艰难，最后也没有成功，觉得还是转回技术路线，从事大数据方面的工作会是一个出路。加入xxx之前曾听过xxx在BI方面的事迹，没想到xxx现在又开展了这方面的业务。最后在领导的关怀下，我有幸加入了xxx公司，从事数据库方面的工作(如果当时是由负责技术的同志来面试我，估计我还不一定合格)。在xxx工作的这一个多月是我最近三年来觉得过得最充实的时期。可能本质上我还是一个适合于做技术工作的人。下面是对这个一个多月来的工作的总结。

一、本职工作情况总结

加入xxx公司以来，在同事们的帮助下，我在这段时间主要完成了以下工作：

1、标签库程序：

从加入公司一开始就接手标签库产生的存储过程与Java程序，在同事的帮助下，慢慢理解了标签库产生的逻辑。现在已能根据客户方的需求独立修改该程序了。

2、监控日报表：

五个监控日报表的数据是用Oracle存储过程产生的，在这几个存储过程的编写中，得到了组长的大力帮助。

3、运营专区分群存储过程：

运营专区分群存储过程由组长和我一起完成，我所做的部分占40%左右。在分析运营专区需求的过程中，我们发现分群条件太多(分群数量多达几百个)，很多的分群条件客户不一定会用得到。所有这些分群的ID都需要硬编码，加上有些分群的逻辑太复杂，工作量很大，想把程序优化有不少难度。

二、技术能力成长情况总结

1、Oracle：虽然在加入xxx时已有几年没从事技术开发工作了，但经过这一个多月的实际工作的检验，Oracle的开发能力基本能恢复到以前的水平了，现在可以满足工作的需要。

2、TD及Perl：由于TD的ETLAutomation环境配置起来稍为复杂，目前只能说对TD和Perl有基本的认识，现在正在动手用Perl写一些调用TD的.练习程序，争取1月中旬可以用Perl改写原来的ETL程序。

3、数据仓库技术：之前已对数据仓库技术有过学习，并有相当认识。加入xxx后，主要还是了解业务方面的知识，实际上动手的做这方面的事情并不多，只是在理论上提高了一些认识。

三、人际关系

加入公司后与同事间相处和平、关系良好。在同组的同事介绍下和工作中又认识工作关系较密切的其他同事。大家在QQ上都很活跃，但在实际上可能面对面都不认识。人际交往方面还要加强。

四、不足

虽然目前我基本能独立完成上级交办的任务，但也存在一些不足之处，主要表现为对系统的业务逻辑方面理解得不是太透彻。在数据仓库技术能力方面还要加强学习。有时存在工作时间进度上掌握的不够紧，主动性也不够的问题。

五、建议

以下是我在这段时间的实际工作中觉得存可以改善的地方，由于我加入公司的时间不长，对公司的了解可能不够深刻，所以这些所谓的建议难免贻笑大方。

1、xxx项目

1)需求管理方面，需求膨胀，无效需求多，应该加以控制。如运营专区方面的分群需求多达几百个，90%以上的分群是没有意义的。

2)前端团队与后端团队的配合可能有问题，导致在系统中地市代码不统一，需要多次转换，效率低下。建议以后统一使用移动公司的代码，或者我们自己在这方面有一套统一的代码表，减少团队之间理解方面的差异和误解。

3)数据库中字段命名较随意，同样意义的字段名字不一样，字段类型也不一样，或者拼写错误。

4)前端程序界面方面太简陋，还处于B/S架构刚开始应用时的水平。虽然我们这个系统是面向行业用户，但是现在的用户都有接触互联网，对网页界面的要求和用户体验要求都会比以前高。建议增加一个美工来负责界面设计，提高用户体验水平。

2、技术团队建设

公司的技术力量无疑是很强的。但IT技术发展较快，IT人员流动性也大，不断有人加入，也不断有人离开，这对于技术团队建设无疑是非常不利的。针对目前的情况，我认为可以在数据库团队和前端开发团队之间开展交叉培训，一方面可以提高整个技术团队的技术和业务水平，另一方面可以让大家了解不同团队的工作方式和内容，加深相互之间的理解，有利于团队之间的沟通与合作。我们应该鼓励团队内部技术分享，先进带领后进，共同提升自己。

3、公司业务方向

可以考虑向中小银行提供BI方面的服务。国有大型银行可能有自己的开发团队，但大多数中小银行应该还没有这方面的系统。随着银行间竞争的程度越来越高，中小银行在精准营销、商业智能这方面的需求会越来越强烈。

4、公司行政制度

1)年假制度，建议每服务满一年增加一天年假。

2)为试用期人员缴交社保，遵守最低的劳动法要求。

3)劳动合同没备案。现在劳动所对劳动合同备案已不再收取费用了。公司应该为员工备案，以方便员工办理或申请市政府的各种服务。

六、20xx年展望

1、首先高质量完成好本职工作，同时希望能更深入地参与项目工作(如需求分析)，为公司做出更大的贡献。

2、在技术方面，努力提升自己，争取成为数据仓库及BI方面的水平较高的专业人士。

3、由于以前对于各种技术资格认证不够重视，参加工作以来一直都没有去获取适合自己的资格认证，无法在理论水平上提升自己，现在感到非常遗憾。今年，我将结合自己之前的项目管理经验，学习提高项目管理的理论水平，争取在20xx年中通过PMP认证考试。

有关老师的工作总结9

任时光飞逝，我辛勤工作，蓦回首，一学期的教学又告结束。回顾一学期的语文教学工作，我感叹良多，点滴作法涌上心头，存在的问题还需努力解决。谨记于下，权作经验教训的总结。

一、狠抓基础知识和基本技能

由于我班学生来自各个乡镇，学生知识基础水平参差不齐。为了夯实学生基础知识和基本技能，我在充分了解学生的基础上对症下药，因材施教，不断提高学生的知识 水平。比如，在书写方面，我大力强调规范性，要求行款整齐，字迹工整，并努力克服错别字，“规”字右边本该“见”而非“贝” 字，这类似的问题我进行了大力更正。又如，对修辞手法的判断运用，对各种句式的变换，对病句的修改，对生字新词的理解运用，对近、反义词的积累等，我都逐一进行讲解或强调，以提高学生的基本技能和语文能力?

二、灵活机动处理教学方法

根据新课程改革的精神，学生的.学习要体现自主、探究、合作。因此我在教学中往往根据学生的学习情况灵活调整课程内容，以求学生能尽兴地表达自己的看法，完成 自已的探究，真正体现自主性。要使学生始终保持一种旺盛的学习劲头，教师也必须对自己的教学方法加以探究，不断更新自己的教学思想和教学观念，真正做到与 时俱进。在教学中，我时而以读代讲，自主感悟；时而鼓励学生各抒已见，尽情发表自己的看法；时而采用一些别开生面的方式方法来调动学生的学习积极性，收到了显著的教学效果。

三、做好学习方法的指导

俗话说，“磨刀不误砍柴功”。最重要的学习莫过于方法的学习。搞好了学习方法的指导，对提高学生学习成绩是有很大的好处的。有的同学为什么老是玩，可成绩却 不错，这是为什么

呢？首先，我们强调上课专心听讲，及时对知识进行巩固，然后还要及时复习。有人说，聪明与否，在于是否思考。这是很关键的，我们要着重指 导学生学会思考。睡前回顾当天所学，也是一种良好的学习方法。方法多，但要适用，易行，便于操作，还要督促学生坚持。

四、做好扶优转差工作

学习基础较好的学生，在学习中往往感到“吃不饱”，而成绩差的学生又常常“吃不了”。这就给我们教学提出了一个难题，必须保证优生够吃，差生能吃。不然，都 会有意见的。我常常用的方法，在作业中使用“自助餐”的形式，要求必须全面完成的基础上，优生可以自选一些操作实践题，使之能够有所为。通过一学期的实践，我觉得这方法十分有效，来期还将大力推广应用。

五、突出章节过关

本期的教学内容，分为八个单元。在每个单元的教学任务完成之后，我都进行检测，针对学生存在的知识点问题，及时解决。对确实困难的学生进行耐心细致的个别教育，使之掌握，并能运用。由于抓好了章节过关，本期学生的学习成绩普遍有了提高。

六、拓展知识视野

语文教学必须重视积累运用，只有学生对知识有了一定积累之后，才能运用。在这个学期中，学生们学习语文的兴趣得到了极大的提高，这和经常开展语文活动这种学生喜闻乐见的形式是有直接关系的。

有关老师的工作总结10

过去的一年，是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年xx月xx日的试营业，酒店在集团领导的关心与正确领导下，我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。

酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，酒店年创三点业绩。

（一）经营创收。

20xx年（xx——xx月）经营收入xx万元，其它业务收入xx万元，总收入达xx万元（其中：餐饮部为xx万元，房务部为xx万元，全年客房平均出租率为xx%，年均房价xx元。营业成本xx万元，毛利额xx万元，综合毛利率为xx，营业费用为xx万元，营业税金为xx万元，管理费用为xx万元，财务费用为xx万元，营业外支出xx万元，利润总额亏损xx万元。

（二）管理制度创利。

俗话说“人管人气死人，制度管人人服人”，规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来，随着各项工作的'深入和当地酒店业的特性，试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来，并制约一些工作的顺利开展。

各部门根据实际工作中的遇到的问题，逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度，落实到每一个工作岗位，并以每月的绩效考核为检查标准，且与个人的工资挂钩。目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，“制度管人”真正落到了实处。

（三）安全创稳定。

酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

二、品牌管理，酒店主抓八大工作。

（一）以对外协调为主，建立良好社会关系。

酒店自20xx年xx月xx日试营业以来，一直处于半施工半运营的试营业期，酒店的消防未验收，致使营业执照及相关的手续未进行办理，也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单，通过总经理办公室的对外协调、沟通，申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近xx万元的罚款，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。

（二）以财务管理为目标，抓好每一项工作。

1、会计基础工作方面。

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥了会计工作的重要性。

2、会计管理方面。

加强了酒店的资产管理、债权债务管理，加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记；对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项；对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督，严格控制；由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，做到万无一失。

有关老师的工作总结11

结是一种习惯，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为销售人员在全球金融不景气的情况下，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成公司的营销工作、实现公司利益最大化，特对一年来的工作进行总结，并对新一年的工作进行展望！销售部作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己外贸及销售的专业知识和专业技能，更重要的一点是广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。针对今年一年的销售工作，从以下五个方面进行总结：

一、我们的队伍：

营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情还有一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。我想企业应该在今后通过对销售人员的培训和内部人员的调整来解决这一问题。

二、工作协调和责权明确

由于协调存在问题，很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面公司的领导有很大的责任。协调或沟通不畅都是因为工作方向上的不一致，久而久之大家就会在思路和工作目标上产生很大的分歧，长此以往，问题大也，大家应该齐心协力积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。另一方面营销部工作的`责和权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作应该有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，应该是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是我们公司的会议少之甚少，或者说不是很理想，另外会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上也不是很明确。有效、合理、适时的召开公司会议是必要和必须的，我想领导应该有针对性的解决这一问题。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，像张经理之前提到的考勤等问题，基本上是靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这就潜伏了很大的危机。我们若想要公司更加强大，就必须通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于公司运作的事情发生。

五、工厂生产方面

我一直想问关于工厂那边的计划调度问题。工厂管理固然重要，但是要想工厂运作正常，计划调度必须做好。像前面说到的协调问题，生产周期一旦出现拖拉现象，直接影响到销售部的正常运转，从而导致对客户造成的损失，最终给公司的效能效率甚至对外的形象都打了折扣。这一协调不到位导致的结果是链条反应。外贸单上这一问题尤其严重，客户的船期是固定的，不说十天半个月，两三个小时也会给客户造成很大的损失，所以在前期工作中，个人认为计划调度这一问题的解决迫在眉睫，并是重中之重。

上述归纳了几点个人认为值得重视的问题，关于一些细节和如何操作，由于时间问题，一切都简而概之，通过大家的努力，我相信我们每个人都会上升到一个新的起点，我们的企业也同样会在金融危机下走出阳关大道。未来的一年，我们会更好！

有关老师的工作总结12

一、主要工作及成效

xxx年xxx卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管，强化了民营医院依法执业行为，提高了医疗服务质量，增强了民营医院的工作责任心、服务意识，质量意识、竞争意识，促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。

规范了民营医院依法执业行为。严禁民营医疗机构聘用非卫生技术人员，各民营医院要严格按照执业地点、诊疗科目开展诊疗活动，禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。

卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查情况。各医院针对管理检查中发现的`问题，制定出切实可行的整改措施，保证整改落实到位，并建立合理的自律机制。

给足政策，大力扶持，保障了民营医院在科研立项，职称评定，继续教育，医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇，对其在服务准入，监督管理等方面一视同仁，确保民营医院健康发展。

在民营医院开展了平安医院创建活动。xx所民营医院通过市卫生局验收合格的有xx所，达标率50%。上半年民营医院工作存在的不足：只重视硬件建设，不重视软件管理，普遍存在着资料不完整等问题;特别是安全生产、行风建设、文化建设等方面，资料不全或没有资料;疾病控制工作中门诊日志登记不规范，未落实传染病报告制度;医务人员学习氛围仍不够浓厚。在今后的工作中努力整改。

二、下半年工作打算

加大民营医院管理工作力度。加强医德医风建设，规范职业道德行为，着力提升医疗服务水平和质量，为群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。

加强业务技能学习，以医学会为平台，在民营医疗机构中营造浓厚的学术氛围，并保证培训、交流、学习的经常化、制度化。

有关老师的工作总结13

光阴似箭、岁月如梭。20xx年过去了，在过去的一年里我作为泌胸病区护理单元组长，在护士长领导下工作，认真履行责任组长的职责，坚持“以病人为中心”的服务理念，配合护士长带领本科室年轻护士以优质的服务、优良的技术，热诚的为广大患者服务。现将20xx年工作总结如下：

过去的一年，我主要从事胸心外科和泌尿外科责任护士工作。胸外科患者病情急而重要着重观察病情变化，要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理以及危重病人的抢救等，工作这一年中协助护士长带领科室护士成功救治数百名患者并参与抢救了多名病重患者。外科的工作节奏要比内科快而琐碎，每日多台手术病人，无形间加重工作量。为了搞好工作，服从领导安排，不怕累不怕苦，加班加点都是随时准备的事情。在具体的.工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。作为科室的责任护士组长深知责任的重大，工作时谨慎负责，认真掌握每位病人的基本病情变化，能够密切配合医生的治疗，并认真的指导下级护士出色完成工作，使大家团结成一个整体提供较高质量的护理努力服务于每位患者。

在这一年中作为责任组长，在工作中我做到掌握患者的病情、治疗及护理情况指导护士工作，根据患者的病情需要提出护理诊断，给予护理措施，解决护理疑难问题。督促、指导护士与病人进行交流沟通，实施心理护理，作好健康教育。责任护士不在班时，承担其职责。及时评价新入院、危重病人的护理程序实施情况。协助护士长指导下级护士每月开展一次教学查房，查房形式丰富、内容深入浅出，护士反映良好收获很大。每月还要组织一次专题业务学习，都是相关于本科室常见疾病的讲座，让低年资护士在听课中获益，将理论和实践相结合更好的服务于患者。

20xx年我院护理部开展了“品管圈”活动，我科在护士长领导下设立“圣馨圈”，我作为泌胸科的一员也积极的参与了科室的“品管圈”活动。通过“品管圈”管理切实提高护理服务质量，圈长及圈员围绕“提高大小便标本的监测成功率”这个主题，按照品管圈的步骤解决，并通过意见反馈等手段对品管圈的护理工作进行综合考评，“品管圈”这个新型的工作模式，充分地促进了护理工作的交流与协作，体现了主动性和创造性。也提高了患者对护理质量的满意度。

协助护士长出色完成本年度临床护理带教工作，本年度工带教56名实习生，无一列护理差错发生及不良事件发生，每周四结合科室特色疾病安排N3级别的教师给学生进行理论知识小讲课，讲课结束后即时提问学生、检查学生的学习效果，并留取一定时间给以学生提出自己的不解。每月组织同学完成一次护理教学查房，同学反映良好收获很大。学生出科前集中技术考核，不合格者补考。对待同学严格耐心，教导有方受到学生的一致好评。

此外每月协助护士长召开一次患者家属公休座谈会。针对科室病区环境、医护人员工作服务态度以及护理工作中存在的问题等，听取患者家属提出的意见和建议。针对患者家属提出的意见，好的继续给予发扬，坏的就要督促人员积极改正。在护士长带领下协同科室的姐妹共同努力来促进科室不断发展。

20xx已来临，在新的一年中我会继续努力，在护理道路中奉献自己的光和热。在护士长的带领下协同科室的姐妹们为我们科室更美好的明天努力奋斗。

有关老师的工作总结14

20xx年度，我客服部在公司领导的大力大举支持和各部分的连合相助下，在部分员工积极事变下，认真学习物业管理根本知识及岗亭职责，热情欢迎业主，积极完成领导交办的各项事变，管理手续及时、办事殷勤，报修、投诉、回访等业务办事经心积极鞭策处理惩罚妥善，顺遂完成了年初既定的各项目标及筹划。

克制到20xx年12月19日共管理交房手续312户。管理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名xx户。

以下是紧张事变任务完成环境及阐发：

一、一样平常欢迎事变

逐日填写《客户办事部值班欢迎记录》，记录业主来电来访投诉及办事事项，并和谐处理惩罚结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息公布事变

本年度，我部共计向客户发放种种书面关照约20多次。运用短信发器发送关照累计968条，做到关照拟发及时、细致，表述清楚、用词正确，同时积极共同关照内容做好相干表明事变。

三、业主遗漏工程投诉处理惩罚事变

20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修事变接洽单，开辟公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理惩罚单204份。开辟公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部分回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。

四、地下室透水变乱处理惩罚事变

20xx年8月4日地下室透水变乱共造成43户业主财产丧失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间接洽业主并为业主盘货受损物品，过后又积极参加共同与业主会商，并发安排换物品及折抵补偿金。

五、入户办事意见观察事变

我部分事恋职员在完成一样平常事变的同时，积极走进小区业主家中，搜集种种客户对物业管理进程中的意见及发起，不绝进步世纪新筑小区物业管理的办事质量及办事程度。

克制到20xx年12月19日我部分对小区入住业主举行的入户观察走访38户，并发放物业办事意见表38份。观察得出小区业主对我部分的欢迎事变的满意率达90%，欢迎电话报修的满意率达75%，回访事变的满意率达80%。

六、创建健全业主档案事变

已美满及更新业主档案312份，并连续增补整理业主电子档案。

七、帮忙当局部分完成的事变

帮忙三合街派出所对入住园区的业主举行生齿普查事变。为10户业主管理了户口迁入手续用的社内户口变动证明。

八、培训学习事变

在物业公司杨司理的多次亲身现场引导下，我部分从客服职员最根本的形象创建，从物业管理最根本的见解，到物业职员的雷同本领，到物业管理的各个环节事变，再连合相干的执法规矩综合知识，举行了较为体系的培训学习。

部分员工由一个头脑认识不敷、对事变没有豪情的步队引导成一个对公司布满向往，对行业生长和自身生长布满盼望的团队；把部分员工由一个对物业管理知识把握空缺培训成一个具肯定物业管理知识的团队。

事变中存在的不敷、发明的题目及碰到的困难总结如下：

一、由于我部分均未颠末专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需体系学习，办事范例及雷同本领也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的事变跟进、反馈不敷及时；

三、物业各项用度收取机遇、方法、要领不敷美满；物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交用度不敷业主49户，未交7户。

四、客服事变压力大，员工身材素质及自我生理调治本领需不绝进步。

五、客服事变内容噜苏繁复，急需科学正规的事变流程来范例并公道运用先辈的管理软件来进步事变服从，简化事变难度。

六、对小区的精力文明建立，像开展种种情势的宣传及构造业主的文化娱乐活动事变上尚未构造开展起来。

日后事变的积极方向及事变假想：

我部分在做好收费及一样平常事变的底子上，继承加强员工的培训和引导，进一步明白各项责任制，强化部分事变规律和办事范例，并根据目标、预算和事变筹划及时做好各项事变。

一、对部分员工事变范畴、内容进一步细化、明白；

二、加强培训，包管部分员工胜任相应岗亭，不绝进步办事质量；

三、强化部分事变规律管理，做到事变严谨、规律严正；

四、加强对各项信息、事变状态的跟进，做到各项信息流畅、正确。

五、通过部分的一样平常事变摆设和生理调试本领学习，营造出“在事变中熬炼，在熬炼中生长”的氛围，让部分员工有种“告急但又不会感觉压力太大”的充实感和被器重的成绩感。

六、积极学习科学正规的事变流程范例，公道运用先辈的管理软件来进步事变服从。

七、做好小区的精力文明建立，开展种种情势的宣传事变，并定期构造业主的`文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿办事事变。

综上所述，20xx年，我部分事变在公司领导的尽力支持，在各部分的大力大举共同以及部分员工的共同积极下，固然取得了肯定的结果，但还没有完全到达公司的要求，离先辈物业管理程度标准尚有一段间隔，我们以后肯定加强学习，在物业公司司理的直接领导下，依据国度、山东省、临沂市当局有关物业管理的政策、规矩及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供范例、快捷、有效的办事，认真做好欢迎事变，为业主创造精美、舒服的生存、休闲氛围，提拔物业的办事品格。

三月中旬，即电视台成立一周年时，全体高二届的成员退出电视部，并选出了以周绍盛为负责人的第三届工作人员。新一届成员正式开始了自己的工作。其后几周内，我们为高三⑵班、高二⑵班拍摄了专辑，内容涉及较多，从课堂上到寝室里，从打篮球到种花等等，但由于剪辑设备原因，未能录制成功，最后被迫放弃。全体工作人员花了大量时间在电视节目上却未能看到劳动成果，积极性受到强烈挫伤，导致紧接着的几周电视部毫无动静。

四月中旬，电视部播出了以高一杜鹃山春游，高二前童拉练为主要内容的新闻节目，但由于信号输出问题，能接收到的班级只占半数。看到新闻节目的同学普遍反应较好，并希望能看到更多更好的节目。

期中考试过后，针对电视部内部工作人员的积极性低落，工作不够协调，分工不够明确等尖锐问题，电视部进行了改组，大致上是将人员分组，建立值班制度，强制每组人员每天准时值班，并保证每天出一个节目，试行了一般时间之后，就新出现的问题(如每组要干的范围太广等)，做出了必要改正，将原有的组以节目种类为依据重新分组，像新闻组、热点组、专题组等。也就是小组承包责任制。这种制度大大提高了工作人员的热情，且至今仍在执行，那其间做出的成绩主要是反映同学生活深处没太留意的方向。

六月上旬，电视部就学校第二届科技节做了专题报导。内容涉及科技节的方方面面，为同学们献上了一次全、新、深的节目。播出后受到好评(我们每次节目播出后都进行民意调查)，但也存在一定问题，主要是高一教学楼能接收到电视信号的班级很少，而高二虽然多，图像却偏暗，趋于黑白色。由以前的做不出，播不出演变到了做得出，播不出的这样一种新问题。

总之，电视部的工作刚刚起步，工作人员的经验也十分有限，但我们会不断摸索，不断发现新规律。争取创造美好的明天!

有关老师的工作总结15

本学期担任初二2―14班音乐教学，本人能认真贯彻国家教育方针，热爱教育事业，在本职岗位上遵规守纪，做好教育教学及常规管理工作。现工作总结

如下：

一． 师德表现

关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习并积极坚持写博客，搞好教研活动，认真负责集体备课记录的整理工作，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从学校安排，人际关系融洽。

二． 教育教学工作

为了提高自己的教学认识水平，适应新形势下的教育工作，我认真地参加学校每次的培训活动，认真记录学习内容。“脚踏实地 ，大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准，以新思路，新方法来指导自己的工作，认真备课，上好每一节常规课。

三、课外工作

在上好课的同时利用课间操等时间辅导了音乐兴趣小组，辅导的学生即将参加了区组织的'舞蹈、器乐大奖赛。除教学工作，我还兼职音乐器材室的管理工作，为了迎接省均衡化验收本学期加班特别多，从没怕苦怕累，有需用之处，随叫随到。我们力争在活动中成长，切实体会到了“累并快乐着的滋味”。

四、获奖

本学期我参加了区音乐教师基本功比赛，获五项全能一等奖。今后在领导们的正确指引下，在同事们的帮助下再接再厉，争创更辉煌的佳绩。